Processar os Diagramas

Central de Servicos

Este diagrama descreve as principais função da Central de Serviço.

O objetivo do Central de Serviços é prover aos usuários de TI um ponto único d...

Gerenciamento de Incidente n1

Gerenciamento de Incidente n2

Gerenciamento de Incidente n3

Registro da Solucao

Atualizacao de Registro de Incidente

Abertura de Registro de Problema

Encerramento de Incidente