Desde 2008, Rildo Santos da eTecnologia, vem provendo conhecimento e idéias práticas sobre Gestão de Processos
(BPM) através de apresentações, ebooks e artigos com acesso gratuíto veja nosso portfólio tem mais que 50 apresentações
e pela comunidade eTecnologia. Nós compartilhamos conhecimento com profissionais, estudantes e professores.
Agora oferecemos um serviço inovador, GoBPM1, para preencher uma lacuna de mercado e para atender aos profissionais que necessitam de conteúdo especializado sobre processos.


GoBPM1 é uma rede profissional que permite colaboração, interação, troca de experiência e compartilhamento de conhecimento de BPM (Gestão de Processos).
Objetivo é proporcionar uma fonte de conhecimento exclusiva para profissionais que atuam com BPM, que querem ir além e que buscam se diferenciar no mercado. Faça sua Assinatura Agora
GoBPM1: Exemplo de conteúdo que estará disponível para acesso dos assinantes
Carreira e Certificações
Melhores Práticas
Estratégia e Processos
Objetivo é orientar e ajudar no desenvolvimento dos profissionais que atuam com BPM.

Guia de Carreira para Profissionais que atuam com Gestão de Processo

Certificação Profissional (OCEB e CPBB). Dicas, orientação e simulados.

Plano de Carreira personalizado utilizando BMY (Business Model for You)


Mapa de Competências, Habilidades e Atitudes do Analista de Processo

Mentoring

Melhores Práticas, Padrões e Modelos para Gestão de Processos e afins
Especificação BPMN 2.0 e Exemplos

Frameworks AQPC, SCOR e eTOM

Business Process Maturity Model - BPMM
(Modelo de Maturidade de Processos)

Guia BPM CBOK 2.0

Espeficiação Workflow Management Coalition (WfMC). Especificação para workflow

Business Motivation Model - BMM (Modelo para Regras de Negócio)

Modelo Redução de Custo
Alinhamento Estratégico, Gestão de Desempenho,
Governança, Compliance e Sustentabilidade

Planejamento Estratégico e Processos

Modelo de Desempenho de Processos 3Es e Indicadores de Desempenho

Cadeia de Valor

Arquitetura Corporativa

Governança de Processos e Escritório de Processos

Governança de Compliance (conformidade) e Gestão de Processos

Processos Verdes (Green Process): Alinhamento dos Processos com as práticas de Sustentabilidade Ambiental

Portfólio de Apresentações
Ferramentas BPMS
Templates e Modelos
Apresentações, tutoriais e ebooks sobre BPM, BPMS e afins.
Apresentação sobre Gestão de Processos (Fundamentos)

Apresentação sobre Mapeamento, Modelagem e Melhoria de Processos com BPMN 2.0

Novo ebook Formação Analista de Processo de Negócio

Novo eBook sobre Documentaçao de Processos

Novo Tutorial BizAbi com BPMN 2.0
Análise e Avaliação das principais ferramentas BPMS
Análise e Avaliação de Ferrramentas BPMS

Relatório do Gartner sobre Ferramentas BPMS

Relatório eWave da Forrester sobre Ferramentas BPMS

Lista de ferramenta BPMS

Check List para seleção de ferramenta BPMS
Documentos, Modelos e Templates para iniciativas, planos e ação e projetos BPM
Documentos:
- Para coleta de informações da fase
Mapeamento de Processos
- Para coleta de informações da fase Melhoria de Processos


Modelos:
- Para escrita de Regra de Negócio
- Para Politica de Negócio e Procedimentos Operacionais Padrão (POP)
- Para Mapeamento de Risco


Templates:
- Matriz RACI
- Mapa das Partes Interessadas
BPM na Prática
Cátalogo de Frameworks e Diagramas
Livros e Artigos
Práticas, técnicas e tecnologias que são aplicadas nas iniciativas, planos de ação e projetos BPM.

Metodologia MESP para projetos BPM

Notações: BPMN 2.0 e EPC (Aris)

Técnicas para:
Mapear, Modelar, Analistar, Melhorar e Monitorar Processos

Como documentar processos

Automação de Processos

Quando usar as tecnologias: XPDL, BPEL e SOA.

Simulação de Processos (Modelagem Dinânica de Processos)

Frameworks de Processos e Diagramas prontos para customização e uso.
Diagrama do Processo de Compras

Diagrama do Processo de Central de Serviços e Gerenciamento de Incidentes (ITIL)

Diagrama do Processo de Gerenciamento de Mudança (ITIL)

Processo de Vendas e Avaliação de Clientes

Diagrama do Processo Gerenciamento de Relacionamento com Clientes (CRM)


Diagrama do Processo Gestão de Contratos

Livros e Artigos sobre Gestão de Processos e afins
Livro: Análise e Melhoria de Processos de Negócio, escrevi o Capitulo 9 - Simulação de Processos
Resenha do Livro Business Process Management do Jeston e Nelis

Artigo: Ciclo de Vida de Processos


Artigo: Iimportância do Dono do Processo na Gestão de Processos
Espaço Aprender:
Espaço Aprender é um ambiente de aprendizado continuo, com objetivo aprimorar conhecimento e desenvolver habilidades sobre processos, gestão de processos e BPMN.
Neste espaço você encontrará:
- Tutoriais
- Estudos de caso
- Dicas
- Práticas
- Exemplos
- Muitos exercícios.
O método "Learning by doing" é utilizado para facilitr o aprendizado. Você terá diversos exercícios que serão corrigidos indivualmente, para que cada pessoa receba um feedback personalizado e tenha uma orientação adequada e assim evoluir na sua carreira.
Este espaço é ideal para pessoas que estão iniciando a carreira de Analista de Processo de Negócio, querem aprender mais ou estão em transição de cargo, pessoas que atuam em outras funções, e agora estão atuando com processos.
 
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- No Cartão de Crédito : Valor da assinatura anual é de R$ 660,00 (equivale a R$ 55,00 por mês).
este valor poderá ser parcelado em até 12 vezes.

Vantagens exclusivas do Assinante:

- Metodologia de Gestão de Processos
- Ciclo de Vida de Processos
- Esclarecimento de dúvidas por e-mail
- Descontos em cursos presenciais e à distância
- Download de apresentações e ebooks
- Download de frameworks, modelos e templates
- Tutoriais exclusivo
- Acesso a Podcast e Videos
- Análise e Avaliação de Ferramenta BPMS
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